Tire todas as suas dúvidas sobre o Parcelamento de Fatura
A gente sabe que imprevistos acontecem e que, às vezes, tudo o que você precisa é de um fôlego extra pra deixar as contas em ordem.
Nessas horas, você pode contar com o Parcelamento de Fatura! Ele é uma alternativa prática que te ajuda a quitar sua dívida sem abrir mão do seu poder de compra.
Ao escolher essa opção, você ganha aquela força a mais pra reorganizar sua vida financeira, e continua usando seu cartão normalmente.
Como parcelar a fatura do cartão
Pelo DM App: o parcelamento fica disponível no momento do fechamento da fatura até o 18º dia de atraso, e pode ser feito direto pelo nosso aplicativo.

Pelo chat: se preferir, você pode solicitar o parcelamento da fatura pelo nosso chat.
- Clique na opção “Eu sou cliente”;
- Envie as informações solicitadas;
- Selecione a opção “Parcelamento e negociação”.
Atenção: para ativar o parcelamento, você deve efetuar o pagamento do valor exato de uma das opções informadas, inclusive os centavos.
Mais informações sobre o parcelamento de fatura
- Quero parcelar e o sistema fala que não tem parcelamento disponível. O que fazer?
Entre em contato com a gente pelo chat.
- O que acontece se eu atrasar o pagamento de um parcelamento?
Serão cobrados juros e multa na próxima fatura.
- Consigo pagar um valor abaixo do que parcelei?
Não. Uma vez que tenha aderido a um Parcelamento de Fatura, o valor da sua parcela sempre fará parte do Valor Mínimo da sua fatura mensal até o encerramento do parcelamento. Como sempre, você pode pagar qualquer valor entre o Mínimo e o Valor Total da sua fatura.
- Quando um parcelamento é efetivado?
Após o pagamento exato da primeira parcela.
- Posso pagar o parcelamento em loja?
O pagamento pode ser feito em lojas credenciadas, lotéricas ou em qualquer banco.
Viu como é simples aderir ao Parcelamento de Fatura e administrar novamente as suas economias?
