Retrospectiva DM: tudo o que rolou em 2025 na empresa que simplifica o acesso a crédito
Campanha de marca, abertura do DM App, mudança pra Visa, lançamento da função Compra de Limite e outras conquistas marcaram este ano.
Sabe aquele ano que passa voando? Pois é, 2025 foi assim. A gente piscou e já tinha feito um monte de coisa. Crescemos, inovamos e fortalecemos nossa história com novas conquistas, produtos e serviços no setor de crédito.
Campanha DM Resolve
Pra começar, colocamos na rua a maior campanha de marca da nossa história: DM resolve. A ideia nasceu do seguinte questionamento: “Nosso crédito transforma a vida financeira das pessoas. Mas transforma como?”
Transforma no dia a dia, resolvendo situações reais, seja no mercado, diante de um imprevisto, na hora de pagar a conta com os amigos ou fazer aquele Pix urgente. Em todas essas situações, a resposta é a mesma: A DM resolve.
A campanha, que contou com uma estratégia multicanal, alcançou milhões de pessoas em canais como Instagram, Youtube, TV aberta e outdoor. Confira um dos vídeos:
DM App disponível pra todos
O DM App, nosso aplicativo que antes era exclusivo pra clientes com cartão, foi disponibilizado para todos: hoje, qualquer pessoa pode fazer o download do aplicativo e abrir uma conta digital gratuita pra contratar produtos e serviços financeiros como cartão, Pix parcelado, empréstimo e muito mais!*
*A abertura da conta é sujeita à validação de segurança. Produtos e serviços sujeitos à análise de crédito.
Bandeira Visa
Em 2025, todos os nossos cartões começaram a ser emitidos com a bandeira Visa, a maior rede de pagamentos do mundo, com garantia do mais alto nível de proteção e segurança.
Além disso, essa mudança trouxe outros benefícios aos clientes, como o acesso Vai de Visa, um programa de vantagens exclusivo que oferece descontos em gastronomia, eletrônicos, beleza, saúde e viagens.
Faça seu cartão DM Visa e tenha acesso a esses e outros benefícios!
Lojistas parceiros
Criamos o Núcleo de Atendimento ao Lojista, um canal direto pra facilitar ainda mais o contato com nossos parceiros, e celebramos a chegada de novas parcerias estratégicas com empresas como Dalben, Flex Atacarejo, Barracão, Juba, Santa Fé, Davita, Cattan, entre outras.
Novos produtos e serviços
- Seguros: lançamos novos seguros para clientes com cartão DM, ampliando as opções de proteção financeira e segurança para os momentos de imprevisto.
- Anuidade Multi Bônus: criamos um benefício que transforma o valor da anuidade do cartão em bônus pra recarga de celular, vouchers pra usar em sites e aplicativos e outras recompensas.
- Compra de Limite: disponibilizamos no DM App uma funcionalidade que permite a compra de limite para o cartão, de forma rápida e fácil.
Investimento em Inteligência Artificial
A inteligência artificial chegou pra deixar o nosso negócio ainda mais moderno e eficiente. Com o uso de IA, tivemos uma redução de 24% no tempo de atendimento e conseguimos realizar mais de 10 mil análises de atendimento automáticas por mês.
Colaboradores
E claro, pra tudo isso acontecer, não podíamos deixar de investir em quem faz a DM crescer: lançamos previdência privada para nossos colaboradores e inauguramos nosso novo escritório em Fortaleza.
Valeu, 2025!
Foi um ano desafiador, mas também de grandes conquistas. Fortalecemos o Grupo DM e mostramos que, pra nós, toda história merece crédito.
