O WhatsApp da DM mudou: um novo número, com mesmo atendimento que você confia

Entenda o que muda e como continuar falando com a gente de forma segura.

A partir de agora, o atendimento da DM pelo WhatsApp acontece por meio de um novo número: 0800 702 5004.

Sempre que precisar de ajuda, você pode chamar a gente lá e falar com a Denise, nossa assistente virtual (disponível 24h), ou com o nosso time de atendimento (disponível todos os dias, das 7h às 22h).

Entenda a mudança

Estamos migrando nosso atendimento digital para uma nova plataforma, o que vai permitir melhorar a qualidade das conversas, trazer mais agilidade nas respostas e garantir ainda mais segurança em cada interação.

Durante um período de transição, o atendimento no número antigo (12) 2136-0100 continuará ativo, mas em breve será desativado. Esse número seguirá sendo da DM, mas será usado para outros serviços, como o de solicitação de um novo cartão.

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Importante: nada muda no atendimento pelo site e pelo DM App.

Segurança em primeiro lugar

Ao falar com a gente, verifique sempre se o número possui o selo de segurança. 

Salve o novo contato na sua agenda 0800 702 5004 e desconfie de qualquer número diferente, assim, você garante que está falando com o canal oficial da DM e evita possíveis tentativas de fraude.

Saiba mais sobre a DM

A DM simplifica e democratiza o acesso a crédito no Brasil. Líderes no mercado de cartões private label, hoje somos uma referência em soluções financeiras acessíveis e que impulsionam a vida de milhões de brasileiros com cartão de crédito, conta digital, empréstimo pessoal, seguros, Pix Parcelado e muito mais.

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