O que já era simples ficou ainda melhor em um canal único para consultar débitos dos seus cartões DM, negociar e pegar a 2ª via do boleto da parcela do seu acordo

Imprevistos acontecem com todo mundo, é algo normal do dia a dia. E a DM, pensando sempre no conforto de seus clientes, melhorou ainda mais o que já era uma facilidade para nossa vida, o portal Negocie Aqui.

Agora, você tem ainda mais praticidade e agilidade para dar um jeito naquelas faturas que por qualquer motivo estejam com o pagamento em atraso e sair do sufoco. E você nem precisa sair de casa ou mesmo entrar em contato com nossa central de atendimento.

Como usar no novo portal Negocie Aqui

Se você tem faturas com atrasos maiores de 70 dias para negociar o pagamento, você pode entrar no portal Negocie Aqui clicando aqui.

Depois, é só seguir os passos abaixo para realizar um “Acordo Jurídico”:

1. Confirmação de dados pessoais

Na primeira tela você deve informar seu CPF e o sistema vai listar uma série de nomes para uma verificação de segurança. Você deve localizar o seu e clicar sobre ele.

Na primeira tela você deve informar seu CPF e o sistema vai solicitar que você clique em seu nome dentro de algumas opções.

Se após este passo você receber uma mensagem que não foram localizados débitos, isto significa que você ainda não ultrapassou 70 dias de atraso. Neste caso, não há necessidade de realizar o chamado “Acordo Jurídico”, que utiliza o portal “Negocie Aqui” como canal.

Neste caso, você pode aderir ao “Parcelamento de Fatura”, que tem regras (e vantagens) diferentes. Você parcela apenas os valores da fatura do mês vigente, o cartão fica liberado, porém é importante checar o limite antes de fazer compras que pode ter sido consumido pelo parcelamento e taxas.

Para mais detalhes sobre como funciona e como aderir ao Acordo Total, quando o atraso é inferior a 70 dias, recomendamos que leia aqui no blog: Tire todas as suas dúvidas sobre o Acordo Total.

Importante: As opções disponíveis de negociação podem ser consultadas em sua fatura ou ainda no atendimento do chat.

2. Validação de dados e confirmação do valor da dívida

Após confirmar seu primeiro nome, na tela seguinte serão apresentados o seu nome completo, além das informações do seu cartão e de sua dívida como o valor total devido e o número de dias em atraso.

Na parte inferior da tela, você deverá clicar no botão verde onde está a informação de que existem propostas disponíveis para pagamento e a palavra “Continuar”.

Nessa etapa, vamos validar as informações referente à dívida como o valor total devido e o número de dias em atraso.

Na parte inferior da tela, você deverá clicar no botão verde onde está a informação de que existem propostas disponíveis para pagamento e a palavra “Continuar”.

3. Propostas de parcelamento

Na página seguinte, serão apresentadas as propostas de acordo. Primeiro, o valor com desconto para pagamento à vista. Em seguida, o valor da entrada, caso busque por um parcelamento, e todas as opções de número de parcelas disponíveis.

Escolha a opção que melhor cabe no seu bolso!

4. Confirmação do acordo

Para finalizar, o sistema apresentará na tela qual foi o acordo escolhido e dois campos para informar seu e-mail e telefone. Então, basta clicar em “Concluir” e pronto, seu acordo de pagamento foi realizado.

5. Alguns últimos lembretes importantes

• Os boletos para pagamentos não serão enviados pelo Correio, eles também são acessados de forma digital no portal Negocie Aqui.
• Depois de quitar o acordo, seu perfil passa por uma nova análise de crédito, pra checar se o cartão pode ser liberado ou não. O limite do cartão também pode ser reduzido. Para consultar o limite, acesse o aplicativo DM App ou entre em contato conosco pelo Chat.

O novo portal lista apenas as cobranças com mais de 70 dias relacionadas ao seu cartão DM. Portanto, se você tem outros produtos da DM, é fundamental checar se há débitos em aberto, clicando aqui.

Viu como estamos sempre buscando te ajudar em todas as suas necessidades financeiras? Então, clique aqui se deseja fazer um Acordo Jurídico de pagamento com a gente e continue sempre nos visitando no blog para ficar por dentro das novidades e não deixe de nos seguir nas redes sociais, estamos no Instagram, no TikTok, no Facebook ou no Linkedin.