Saiba como evitar golpes e se proteger contra os riscos para garantir a viagem dos seus sonhos!

Julho é sinônimo de férias, especialmente para quem tem crianças na família, já que é nesse mês que a maioria das crianças aproveitam o período de descanso das escolas. Aproveitamos esse momento para lembrar a todos que é essencial tomar alguns cuidados para garantir que a tão aguardada diversão não se transforme em dor de cabeça e frustração.

Essas dicas são importantes não apenas para as férias de julho, mas também para qualquer outro período do ano, seja uma escapada rápida para a praia ou um feriado prolongado.

Atenção aos golpes mais comuns

Além de escolher o destino, trajeto e a hospedagem, no momento da compra do seu pacote de viagem é importante observar alguns detalhes que podem indicar algo errada com sua compra.

A seguir, listamos alguns sinais de alerta que podem ajudá-los a identificar possíveis problemas.

Preços muito baixos e atrativos

Quando comparamos os preços ao realizarmos uma compra, é normal que os valores mais baixos e acessíveis acabem nos seduzindo e, para não perder a oportunidade, acabamos não tendo a devida atenção para não cair em um possível golpe.

Mesmo com um preço atrativo, não se esqueça de pesquisar também sobre a hospedagem e voos oferecidos. Mesmo que não seja um golpe, devido ao valor extremamente baixo, a qualidade pode ser duvidosa ou uma localização muito distante de tudo que gostaria de visitar.

Informações que não são claras

Se você chegou até um pacote para aquele destino dos seus sonhos, porém, o anúncio te direciona para o pagamento sem detalhes importantes como horários, companhia aérea e local de hospedagem. Atenção, não conclua a compra e nem informe dados pessoais.

Condições de pagamento que não são flexíveis

Se as opções de pagamento são limitadas e, principalmente, se há exigência de pagamento antecipado e integral, desconfie. Este é um comportamento comum de portais que não possuem sistemas de pagamento seguros e confiáveis.

Além disso, isso também levanta a possibilidade de se tratar de um site falso, ou seja, que está se passando por uma marca conhecida, que você confia, mas não é legítimo.

Canais de contato suspeitos

A primeira coisa que uma empresa que venda viagens, pacotes turísticos, ou mesmo qualquer outro produto e serviço, precisa para dar segurança aos seus clientes são canais fáceis de comunicação em caso de qualquer problema ou necessidade.

Se a única forma de contato for um e-mail, ainda mais que utilize extensões gratuitas como é o caso do Gmail e não possuir um domínio relacionado ao estabelecimento, pense muito bem antes de concluir o pagamento.

Avaliações ruins de reputação

Atualmente, com apenas alguns cliques você encontra avaliações de vários clientes à respeito de qualquer tipo de serviço. São opiniões preciosas para que você tenha mais segurança na sua tomada de decisão.

Você pode consultar sites confiáveis como o Reclame AQUI, o Tripadvisor e até mesmo verificar se há reclamações em serviços de proteção ao consumidor como o Procon.

Como estar protegido dessas situações

Agora, anote algumas dicas que podem te blindar contra golpes e mantê-los sempre alerta.

Priorize lojas confiáveis

Às vezes, abrimos mão de lojas, agências e operadoras que são mais conhecidas ou que já estamos acostumados na busca por preços mais acessíveis ou outros benefícios em locais não tão populares.

Mas é sempre importante colocar na balança se uma economia vale o risco da dor de cabeça que pode vir depois.

Verifique a autenticidade das vendas online

O primeiro passo para verificar a autenticidade de uma venda online é verificar se o site utiliza conexões seguras observando se o endereço no navegador começa com “https”. Isso significa que a transmissão de dados utiliza um caminho seguro, o que não é comum em sites que não são legítimos.

Além disso, principalmente, se você recebeu a oferta por meio de links ou anúncios por e-mail ou redes sociais, é preciso navegar para verificar se os links sobre menus e imagens estão funcionando ou é apenas uma fachada para te enganar. Sites falsos imitam os verdadeiros fazendo cópias fiéis, porém, sem a navegabilidade, ou seja, ao clicar nos itens da página eles não funcionam ou te levam para outras páginas. Além disso, atenção ao endereço, pois para nos confundir acrescentam letras, pontos e extensões diferentes dos originais.

Golpistas muitas vezes criam domínios semelhantes aos originais para confundir os consumidores. Fique atento a pequenas alterações no endereço, como letras duplicadas, pontos adicionais ou extensões diferentes. Por exemplo, se o site verdadeiro é www.viagens.com.br, os golpistas podem criar domínios como:

• viaggens (duplicando letras)
• via.gens (acrescentando pontos)
• viagens.net (alterando a extensão do endereço)

Verifique cuidadosamente o endereço do site antes de fazer qualquer compra.

Leia os termos e condições

Entenda completamente as políticas de cancelamento, reembolso e responsabilidades antes de efetuar o pagamento.

Use métodos de pagamento seguros: Evite transferências bancárias diretas. Opte por utilizar cartões de crédito ou serviços de pagamento online que oferecem proteção ao consumidor.

Confirme reservas: Após efetuar o pagamento, entre em contato diretamente com as companhias aéreas, hotéis e outras partes envolvidas para confirmar suas reservas.

Mantenha-se atento a sinais de alerta: Se surgirem taxas adicionais não mencionadas anteriormente ou se a agência pressionar por pagamentos imediatos sem tempo para pesquisa, considere esses como sinais de alerta.

Desfrute suas férias com tranquilidade. Esteja atento a esses cuidados, proteja-se contra golpes e fraudes e guarde as melhores lembranças deste momento!
Tenha boas férias e aproveite com segurança!