Novembro é mês de descontos em produtos e serviços, mas é preciso atenção pois também aumentam as tentativas de golpes e fraudes

A Black Friday, muito tradicional nos Estados Unidos, realizada sempre em novembro, chegou no Brasil em 2010 e desde então só ganha fôlego. Por aqui, o comércio online também só cresce.

A combinação, então, é ótima: momento de aproveitar as promoções realizando excelentes compras e, melhor ainda, sem precisar sair de casa. Porém, esse cenário pode não ser assim tão perfeito se o consumidor esquecer da segurança.

A aproximação da Black Friday deixa muitos consumidores ansiosos, de olho nas promoções. O que ocorre é que, em muitos casos, por trás de aparentes descontos imperdíveis, podem estar fraudes e golpes online, que aumentam significativamente nesse período.

Como exemplo, uma pesquisa realizada pela SAS Institute aponta que 80% dos consumidores brasileiros sofreram algum tipo de fraude digital ao menos uma vez.

Isso não quer dizer, obviamente, que os consumidores devem evitar as compras. O que é necessário, agora e sempre, é ficar atento. Por isso, nós da DM preparamos uma série de dicas que têm em vista garantir uma experiência de compra segura e tranquila.

Dicas para aproveitar a Black Friday sem perrengue

Abaixo, listamos dicas práticas muito simples, mas que podem proteger as informações e os bolsos durante as compras online. Confira!

• Verifique a URL do site

Antes de inserir qualquer informação, confira se o endereço do site começa com “https://” e se há um ícone de cadeado na barra de endereços. Isso indica que a conexão é segura.

Existem muitos sites clonados e eles em geral são muito parecidos com os sites “verdadeiros”. Então, a dica é prestar muita atenção, para não confundir um site idôneo com um fraudado.

• Compre apenas em sites confiáveis

Utilize lojas online conhecidas e com boa reputação. Pesquise sobre a loja antes de finalizar a compra, buscando avaliações de outros consumidores. Uma atitude recomendada é entrar na página do Reclame Aqui para ver a reputação da loja.

• Desconfie de preços muito baixos

Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, desconfie. Preços excessivamente baixos podem indicar fraude ou produtos de baixa qualidade.

Criminosos atuam realmente desta forma: “oferecem” produtos a preços tentadores e assim aguçam o desejo dos consumidores. Então, muito cuidado, porque o que parece barato pode sair bem caro.

• Use cartões de crédito ou serviços de pagamento seguros

Prefira métodos de pagamento que ofereçam proteção ao consumidor, como cartões de crédito com segurança contra fraudes.

Com os cartões de crédito da DM, por exemplo, é possível reduzir o limite a um valor que, em caso de uso indevido, isso não comprometa significativamente o orçamento.

Outra camada de proteção são os seguros da DM: DM Proteção Premiada e DM Proteção Super Premiada, que garantem a cobertura de compras indevidas, não reconhecidas pelo titular.

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• Cuidado com e-mails e mensagens suspeitas

Não clique em links de e-mails ou mensagens de texto que não sejam de remetentes confiáveis. Golpistas costumam usar essas táticas para roubar informações.

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• Leia as políticas de devolução e atendimento ao cliente

Antes de comprar, verifique as políticas da loja sobre devoluções e como entrar em contato em caso de problemas. Isso também pode evitar surpresas desagradáveis.

• Monitore suas contas

Após as compras, fique atento às suas contas bancárias e de cartão de crédito. Qualquer cobrança suspeita deve ser relatada imediatamente à instituição financeira.

Com essas precauções, é possível aproveitar as ofertas da Black Friday com mais segurança.

Aqui no nosso blog, publicamos com frequência informações sobre como manter a segurança em compras online. Então, aproveite para navegar sempre por aqui.

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